Instrukcja wypełnienia formularza zgłoszenia zwrotu lub reklamacji:

• w formularzu będą potrzebne dane osoby kupującej takie jak: Imię, nazwisko, numer dowodu zakupu, numer telefonu oraz adres email
• pobierz i wypełnij potrzebne dokumenty (są one do pobrania poniżej)
• zeskanuj lub zrób zdjęcie wypełnionych dokumentów, będą one potrzebne do załączenia w formularzu
• zeskanuj lub zrób zdjęcie dowodu zakupu, będzie on potrzebny do załączenia w formularzu
• zrób zdjęcie/a reklamowanych lub zwracanych produktów
• wypełnij formularz online i załącz odpowiednie dokumenty i zdjęcia
• jeżeli nie chcesz korzystać z udostępnionego formularza online możesz wysłać dokumenty i zdjęcia bezpośrednio na adres email: info@drewnopark.pl
• pamiętaj o przygotowaniu oryginału dowodu zakupu. W odpowiedzi na przesłane zgłoszenie będziemy Cię prosić o jego wysłanie tradycyjną pocztą (listem poleconym) na adres: Drewnopark Matuszny Tomica Sp.k, 43-430 Skoczów.

• po otrzymaniu przez Nas wszystkich potrzebnych dokumentów od Ciebie poprosimy Cię o dokonanie zwrotu reklamowanych lub zwracanych produktów do Naszego wybranego magazynu z którego realizowane było zamówienie.
  • magazyn główny: 43-430 Skoczów, ul. Bajerki 10
  • magazyn: 32-830 Wojnicz, ul. Wolicka 15
• po wykonaniu powyższych czynności i po pozytywnej weryfikacji stanu produktów środki pieniężne zostaną zwrócone do Ciebie.